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  • 從HR角度談談“B站員工加班猝死”事件

    2022-02-0971

    B站

    前兩天,有網友爆料稱,B站AI審核組組長,因過年期間被要求加班,在晚上9點到早上9點的工作強度下,初五凌晨腦出血猝死。


    雖然B站發布通報回應稱,該員工在事發前一周內未存在加班等情況。但疑似B站猝死員工家屬卻在微博稱,死者安葬后,死者母親發短信通知了B站公司對接人員,但B站并未安排人來慰問。


    該用戶還稱B站態度惡劣,拒絕協商。一時間,B站被推上了輿論的風口浪尖。


    01HR角色缺失,B站的問題出在哪里?


    企業要生存發展,必然要適應各種環境的變化。


    但如果這種變化是突發性、致命性的,則會使企業措手不及,來不及做出反應就陷入危機。


    B站就是這種危機類型的典型。


    本來死者為大,趕在輿論發酵前老老實實認錯,該賠償賠償該安撫安撫,做好善后工作,這比什么都強。


    然而根據微博死者親屬爆料,出事之后公司態度惡劣,截止自己發微博止依然沒有道歉,這種冷漠態度和B站長期對外傳達的二次元文化也大相徑庭。


    疑似死者家屬在微博的發聲

    ☉疑似死者家屬在微博的發聲


    最重要的是,從4號事情發生,7號在網上形成輿論風暴,一直到8號B站才在第二則聲明中為“管理處理太混亂”道歉。


    在這種情況下,雖然公司三位副總裁成立專項小組奔赴武漢慰問家屬,處理善后事宜,但是危機事件給企業造成的負面影響已經不可逆轉。


    無論B站接下來再怎么挽回,效果都將是事倍功半的。


    B站于2月8日發布的道歉聲明

    ☉B站于2月8日發布的道歉聲明


    從人道主義來說,遇見員工猝死的情況,于情于理公司HR都應該在第一時間有所表示,無論是道歉還是賠償或是整改,態度永遠比對錯重要。


    即便迫于公司政策,HR無法作出官方賠償和道歉,也可以多注重溝通態度,在自己能力范圍內做好該做的事。


    從這一角度來看,無論是前期處理方式上的粗暴,還是輿論發酵后企業反應速度的緩慢,B站做得都是不到位的。


    02互聯網職場新思考,方向遠比努力重要


    一位B站員工在春節假期猝然離世。惋惜之余,也引發了我們對互聯網職場的思考。


    很多人都覺得,互聯網公司規模越大,對員工就越強勢。


    恰恰相反:騰訊、阿里這種真正的“大廠”,雖然總被人罵,但是家底雄厚、歷史悠久、制度完善。


    而且由于長期受政府、媒體和網友的關注,企業為了避免出現負面新聞,反而會對員工比較寬厚,一旦出事也敢于調查、賠償。


    對員工比較差的,恰恰是一些二三線互聯網公司,規模有限、底子薄、流程不正規,公司管理能力跟不上擴張速度,對員工反而日益苛刻。


    B站


    去年的教育行業大裁員就是最好的佐證。


    無論是字節跳動還是猿輔導這種頭部企業,裁員賠償金都會給足,而大部分不知名教育公司基本都是卷錢跑路,別說賠償,員工不被拖欠工資已經是萬幸。


    所以還是那句老話:對打工人來說,二三線互聯網公司根本比不上真正的大廠。


    很多人之所以覺得大廠是非多,一方面是林子大了,什么鳥都有;另一方面,是因為全天24小時聚光燈環繞下的幸存者偏差。


    就拿加班來說,很多傳統企業特別是制造業的加班情況要比互聯網大廠嚴重得多,而且待遇還沒人家好。


    只是這種傳統行業企業的員工缺乏發聲渠道,媒體和網友也不會沒事盯這類公司。


    另外大廠各種部門和業務線繁多,可能這個部門趕進度加班嚴重,其他部門反而比較清閑。


    對職場人來說,如果面臨頭部大廠和其他公司的offer抉擇,還是盡量選擇大公司會好一些,其次是看部門是否涉及公司的核心業務,這樣抗風險能力會高很多。


    03當代職場人,如何平衡工作和生活?


    對于當代年輕人來說,焦慮是一件再普通不過的事情。


    就業、升職、加薪、以及買房和教育兩座大山.......一年365天,幾乎天天都在面臨著壓力。


    適度的焦慮雖然能化作動力,但需要注意的是,現在職場中越來越多的人由于工作時間過長、勞動強度加重、心理壓力過大,導致精疲力竭,甚至引起身體潛藏的疾病急速惡化,繼而出現致命的癥狀。


    這種因長期慢性疲勞后誘發的猝死,發病率正在就業年輕群體中逐年增加。


    B站


    一般情況下,正常人經過一輪疲勞后,休息一宿就可以恢復充沛精力。如果隔天起床,還是覺得十分疲倦,并且持續一段時間,這種狀態就是“慢性疲勞癥”。


    當代職場人生活和工作界限越來越模糊,經常超時加班。一覺醒來,又是一天的沖刺,這種情況下很容易患上“慢性疲勞癥”。


    發現自己疲勞不堪時,以為睡一覺就可以恢復精力,這種想法必須糾正,尤其是久休后疲勞癥狀仍揮之不去的時候。


    大部分人不把這種癥狀視為病癥,掉以輕心,但嚴重的長期性疲勞,可能引起其他病癥。


    有一句流傳特別廣的話:生命是一串數字,健康是1,事業、家庭、地位、財富都是0,有了1,后面的0越多越富有;反之,沒有1,則一切皆無。


    努力工作無可厚非,但如果為了工作透支生命,是十分不可取的。


    B站


    這一點建議大家不妨學學谷愛凌,在訓練強度如此大的情況下,為了平衡日常生活,她每天晚上也一定會睡夠10個小時。


    “吃好睡好,同時保持熱愛,做一件事情時,就要百分之百投入?!?/p>


    10個小時對職場人來說固然很難,但是保證基本的睡眠時間還是可以做到的。至于成功人士每天只睡三四個小時這種雞湯,建議大家聽聽就好。


    對打工人來說,合理規劃工作時間,提升工作效率,平衡好工作、生活和身體健康才是上策。


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