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  • 人力資源那點事兒,有這一個APP就夠了!

    2022-05-12100

    每個HR都有個共同的愿望——順利招到合適的新員工,提升公司的人才競爭力,然而新員工入職并不是故事的結尾,只有留住了才是真的“大團圓結局”。


    但事與愿違的是,研究顯示,22%的跳槽發生在入職后的45天之內;4%的新員工在新公司度過糟糕的入職日后會選擇離職。而他們選擇離職的原因大部分都是:HR的員工體驗做得太差了。


    滑動、點擊、滾動幾乎就是如呼吸一般的第二本能”。作為互聯網時代的原住民,正在走入職場、走上管理崗位的90后、95后新世代,對于“隨時隨地高效工作”和“我的事情我做主”有著本能需求。


    傳統的企業管理軟件已經無法滿足他們,在工作中的每一個場景中,新世代對數字化的交互體驗都有著更高的要求。


    2021年春季,北森發布面向新世代的全新HRSaaS移動端。秉持“為員工而設計”的理念,以便捷的操作、美觀的設計和貼心的互動,帶來高效、溫暖、愉悅的新體驗。同時,基于一體化HRSaaS能力,在員工全生命周期的每一個場景中,重新定義員工和管理者的工作體驗。


    無論你是誰,什么角色,在什么地方,跟人力資源有關的那點事兒,用這一個APP就夠了!


    01批量招聘,移動端高效完成?


    今天,忙碌的管理者們已經習慣用手機去處理各種招聘安排,特別是復雜的批量招聘,移動端應用給一線管理者帶來便利。


    例如連鎖行業門店管理中,員工流動性大,存在全職員、兼職等多元用工種類,店內事務繁雜,店長亟需有效的工具幫助隨時隨地處理招聘工作。


    面對這樣的需求場景,全新移動端中打造店長工作臺,在手機上輕松處理從崗位需求、篩選評估、過程協同、到員工入職的各項事務,幫助一線管理者全面提升招聘效率。

    人事系統


    應聘者體驗即潛在員工對企業的第一印象。應聘者關注企業公眾號或掃描招聘海報后,可以通過 “地圖找工作”功能,在手機上方便地查找就近的在招門店和職位,還能一鍵喚起導航,到店應聘。招聘頁面還可以提供智能機器人,7*24小時“秒回”應聘者的問題,帶來貼心的求職體驗。?


    在招聘中,內推的價值逐年提高,同事朋友間介紹,往往能帶來更多高質量、高穩定性的候選人。在移動端,員工可以生成專屬的邀請二維碼,轉給朋友或發到朋友圈,內推成功后,還能在移動端實時結算推薦獎金,獲得正向激勵。


    02復雜排班,手機上輕松搞定?


    打卡、加班、請假、調休……假勤管理是每位員工和管理者需要日常高頻處理的事務,移動端假勤應用給用戶帶來更多便利。


    最典型是在制造行業,一方面根據生產的需求,車間工作經常需要實行兩班倒、三班兩導、四班三倒等倒班制,排班管理相對復雜,車間考勤員或班組長的排班工作量大;另一方面,車間中不是人人都有電腦,手機應用需求更迫切。


    在新移動端中,北森全新升級了排班能力,支持快速復制,設置常用班次,排班人員可以按行、按列、多選等多種方式進行自由批量排班,工作日班次、公休日班次和節假日班次可以用不同的顏色標記,這些直觀、便捷的操作幫助車間考勤員或班組長在移動端可以實現PC端同樣的排班效果,輕松搞定復雜排班。


    應用新移動端,產線員工需要了解假勤相關信息也更方便了,即使沒有電腦,也無需再詢問考勤員和班組長。打開移動端首頁,考勤日歷中通過“班”“休”標識和不同顏色讓排班制員工一目了然近期的上班安排,自主查看自己加班時長、假期余額,申請調班和休假,發現考勤異常也可以隨時處理。

    人事系統


    03隨時隨地,實現團隊全景洞察?


    快速變化的商業環境,對管理的敏捷性提出了更高的要求。一方面忙碌的管理者需要快速響應團隊的需求,進行審批決策,讓流程高效運行。另一方面,需要管理者及時了解團隊狀態,即時激勵員工。


    在移動端,管理者能隨時隨地完成團隊假勤、績效、入轉調離、報銷等申請,員工無需漫長等待,讓流程更敏捷?!皥F隊成員”分類顯示處于不同狀態的員工數量,幫助管理者注意不同的方面。


    例如,留意正處于試用期的員工,幫助他們更好地適應新環境;通過突出顯示“待入職”人數,提醒管理者為新人入職做好準備;提醒離職中的員工人數,方便管理者關注離職交接,保障業務連續性。幫助更高級別的管理者關注下級組織,如根據編制達成情況,提醒下級管理者注意團隊人才的合理補充。


    在工作中發現個別員工業績突出或出現問題,決定晉升或者采取管理措施前,可以基于一體化數據,查看員工全景檔案。檔案包含了日常的假勤、薪酬信息、任職履歷、績效考核情況、甚至入職時的簡歷、面試、測評情況,這些綜合性信息幫助管理者快速了解團隊成員情況,進行下一步管理決策。


    近期,移動端還將支持登陸Ocean數據分析平臺,查看各類HR相關的數據報表、分析圖表、以及綜合性的People Analytics主題性分析。


    隨時隨地,實現團隊全景洞察


    在團隊管理中,員工的情緒與體驗也獲得了越來越多的關注。新移動端首先從色調、節奏、情緒、細節等多方面讓用戶感受視覺之美,給員工帶來愉悅體驗。不僅如此,還可以通過移動端中游戲化、社交化的互動與激勵,讓員工感受到組織的溫度。


    比如,首頁顯示新入職員工、近期入職周年員工、即將過生日員工,方便同事們互贈紅包和祝福;用有趣的標簽、打賞表達日常工作中對同事的認可和感謝;在節日、結婚、生子等重要時刻,為員工送上積分關懷,并直接可以訂餐、購物等。員工做出突出貢獻、完成重大項目后,用勛章表達認可……這些小小心意都將讓員工感覺暖暖的,提升團隊的認同感和歸屬感。


    04便捷高效,落地目標績效管理?


    安永《2020年中國市場人力資源管理趨勢》調研報告顯示,后疫情時代“績效目標調整與績效體系重塑”成為近兩年人力資源核心關注點。


    北森的全面績效支持OKR、KPI、BSC、MBO、KBI、雙軌制等多樣化的績效考核方式,并且支持員工和管理者在移動端隨時隨地完成目標和績效管理。下面以業內備受關注的OKR為例,來看如何在移動端更便捷地進行OKR的制定與溝通。


    OKR即為目標與關鍵成果法(Objectives & Key Results),一般1個明確定義的目標Objective包含3-5個可量化的、能夠支撐目標實現的關鍵結果KRs。


    在移動端,員工可以設置自己的目標和關鍵結果,可以對齊上級目標,查看其它同事的目標,提交目標的審批。經理可以在手機上審批團隊成員提交的OKR。在目標執行的過程中,可以在手機上隨時更新進度,也方便管理者了解下屬對目標的執行情況、信心指數和達成風險,及時進行溝通和輔導。


    北森作為最早一批將OKR引入到國內的廠商之一,我們發現企業將OKR引入后并不是完成照搬Google的OKR模式,而是自身管理水平和需要進行演變,逐漸形成兩種主流績效評估模式:一種是基于員工貢獻的評估,也就是Google模式,另一種是結合KPI、PBC的思想對OKR的評估,而后者應用更為廣泛。


    這兩種評估方式都可以通過北森新版移動端完成,在基于貢獻評估模式下,員工可以結合OKR的達成情況從對公司-部門貢獻的方面進行總結自評,自評完成后,可以邀請協作同事、經理給予更多的反饋以幫助提升。


    在OKR評估模式下,員工展開自評后,管理者可以從關注整體目標達成的角度設置對目標的評價,也可以評估具體關鍵結果的完成情況,并將反饋結果和績效結果、績效獎勵緊密銜接。


    OKR


    05利用碎片時間,打造學習型組織?


    古人說,讀書多在三上:馬上、枕上、廁上。而在移動互聯網時代,“知識付費”成為潮流,人們隨時隨地拿出手機,利用碎片時間學習自己感興趣的知識,這也為企業的培訓和學習帶來了革命性的變化,培訓學習不再是線下單一的模式,而是賦能員工自主完成。


    在移動端,員工可以查看自己的崗位學習地圖,學習公司、上級領導或導師推送的學習任務、培訓項目、直播或者課程,完成考試,參與趣味答題練習。還可以主動搜索需要的課程,如果發現好課,能生成二維碼分享給同事。學習完成后,會生成學習檔案,助力今后晉升發展。


    管理者可以通過移動端查看團隊的學習數據報告,了解學習情況,為團隊成員轉正、晉升提供依據。跟蹤學習與業務的關系,調整后續的團隊學習安排。公司可以通過積分、勛章、排行榜等方式激烈員工,打造學習型組織。

    人事系統


    在IDC今年發布的中國HCM SaaS市場跟蹤報告中顯示北森無論在整體市場,還是Core HR、招聘管理系統、績效管理系統三大細分市場,都是TOP 1。


    在移動應用的大力投入是北森獲得市場認可的原因之一。目前新移動端已經有近400家客戶應用,預計年底向數千家客戶全面開放。


    未來我們還將不斷升級迭代,在團隊招聘、團隊績效、團隊學習、全景數據檢索等方面加深移動端的業務需求滿足度,提升全場景員工體驗。



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