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  • 績效管理工具OKR、KPI、MBO有什么區別?

    2022-07-0429

    在企業管理中,我們經常聽到OKR、KPI、MBO等名詞,它們都和企業管理有關,那么這三者都有什么特點和區別呢?

    目標管理

    一、KPI:關鍵績效指標

    KPI是關鍵績效指標,用于根據某個單位在一段時間內的績效來評估某個目標,例如公司、個人、計劃、項目或特定任務??赡軙幸恍┎粚こ5陌咐蛿抵?,但一般來說,這些指標在首次設置時應重點關注三件事:與目標相比,它必須是可衡量的;應該清楚將可用資源(成本、人力、時間)集中在哪里;它應該與整個公司或組織的大戰略目標有層次聯系。


    衡量的KPI

    建議為關鍵績效指標創建無條件可衡量的KPI。監測測量的評價可以是數據,但更需要驗證當前的位置和能力。最能描述這一概念的名言是彼得德魯克的“如果你不能衡量它,你就無法管理它”。添加相對容易量化的量化值,可以更好地理解業務環境(在當前情況下的合理性),并允許您將其性能與一段時間內的可衡量目標進行比較??梢詣摻ㄐ枰磉_或描述它們的好壞程度的定性KPI,但在企業管理中不建議使用這種結構,因為它會導致混淆和對數據的主觀解釋。


    二、OKR:目標和關鍵結果

    OKR是目標和關鍵結果的首字母縮寫詞,更具體地說,目標與關鍵結果直接相關。OKR是戰略框架,而KPI是框架內存在的措施。

    OKR是一種非常簡單的黑白方法,它使用特定的指標來跟蹤目標的實現。通常,一個組織的將有3-5個高級目標和每個目標的3-5個關鍵結果。關鍵成果按數字分級,以獲得對目標的清晰績效評估。


    OKR具有以下特點:

    1. 它應該始終是可量化的。

    2. 應該有一個明確的時間表和非常積極的目標來實現。


    三、MBO:目標管理

    MBO是一種重復“目標設定、行動、結果、評價”步驟的人力資源管理方法,將一個周期視為一年,在一個周期內進行一次或者兩次評估——是否可以按照行動計劃行動 和 是否可以實現目標。


    MBO的缺點:

    1. 不適合當今商業環境

    近年來由于互聯網的普及和全球化的影響,商業環境瞬息萬變,MBO過長的管理周期跟不上快速變化的商業環境。


    2. 評估需要耗費大量時間和精力

    管理周期過長導致企業必須花費大量時間和精力檢查員工的行為和成就,往往造成有問題不能及時發現和解決,員工喪失積極性。


    3. 很難取得成果

    太長周期的MBO會讓評估和反饋失去意義。


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