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  • 如何進行無領導小組討論題目設計和題庫建設

    2015-04-3028565

    無領導小組討論作為一種測評的工具,以其高效率和生動性迅速得到推廣,被廣泛使用到各類的人才選拔中去。作為北森項目經理(北森,大的人才管理與測評解決方案提供商)筆者認為:無領導小組討論的題庫建設和題目設計是非常重要的。

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    一、無領導小組題庫的建設

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    無領導小組題庫的建設需要注意以下幾點:

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    ,題庫需要有一個規范的分類方式。題庫里通常包含了各類型的題,基本上應涵蓋了管理中的各個模塊,企業中的各個層級、高中低各難度。根據面向客戶的特點,題庫可以選擇不同的分類方式。常見的分類方式有:

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    按人員層次來分類:

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    1、校園招聘:對剛畢業的學生,可以選取社會熱點問題、或與生活和學習相關的案例等。

    2、中層管理者招聘:好尋找工作中的典型案例。

    3、高層管理者招聘:好尋找工作中的典型案例。

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    其中,校園招聘者通常會選用社會的熱點問題,或與生活中熟悉的各類事件。而中高管測評通??蛇x取工作相關的案例,需要結合他們工作中遇到的各種問題來進行編制。也可以按照他們的職能即銷售、生產、人力、行政等來進行分類,或可以選取MBA案例,根據管理的各項職能來進行改編。

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    按照企業類型來分類,如:

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    1、有企業

    2、外資企業?

    3、民營企業

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    按照行業來分類,如:

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    1、銀行證券

    2、醫藥衛生

    3、電信通訊

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    中高層管理者的案例,可以選取當前企業內部存在的典型問題進行編制,并按照題目內容來分類。對企業來說,能夠使用與企業當前面臨的情景相似的題目,必能得到很好的測評效果。比如:

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    1、企業文化

    2、留住核心員工

    3、空降兵的問題?

    4、員工激勵問題


    其次,題庫需要持續不斷的新和擴充。時事熱點問題隨著時間的變化而變化,需要不斷地與時俱進。一道成熟的題目用久了,遲早會在網絡上進行流通,會造成漏題而失去測評效果。

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    后,每套題應配有簡明扼要的答題思路。當前大部分的無領導小組討論題,只有題目沒有答案。雖然說,題目沒有的標準答案,重點考察的是討論過程,觀點無所謂正確,只要受測者可以自圓其說就行,但是在實操過程中,大體的討論思路是相似的。對于每套題,好提供一些思維的關鍵點、可爭論點以及可能的盲點供評委參考。

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    二、無領導小組題目的編制原則

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    在設計題目時,一般應遵循以下幾個原則:

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    1、情景模擬性。

    無領導小組討論的特點之一就是它的情境模擬性,所以設計題目必須結合實際工作,去找尋體現現實性和典型性的討論題材。只要評價中心的取樣來自實際的、真實的工作行為,就是有效的、無偏見的選拔工具。案例的數據如果與實際情況有差距,使參與者覺得不符合實際情況,他們會覺得所討論的材料不真實,無法真正投人。

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    2、熟悉性。

    設計的討論題目在內容上必須是所有被評價者熟悉并感興趣的,因為這樣才能保證人人有感可發,保證每位被評價者在討論過程中能夠比較充分的表現自己,從而確保評價的公平性。

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    3、具體性

    討論題目設計的內容應該廣泛而深刻。立意要高,從大處著眼,內容要具體,實在、不空談。無領導小組討論是考察考生的素質,而不是考察考生的知識面的廣度。一定要避免那些抽象、空洞、言之無物的爭辯。

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    4、難度適中

    討論題目要有適當的難度。如果絕大多數人在規定的時間內對材料理解基本到位,就可以認為是難度適中;如果絕大多數參與者沒有經過認真閱讀,很快就能理解材料,就可以認為難度較低,可以適當增加難度;如果絕大多數參與者在規定的時間內對材料的理解都不到位,那就說明材料難度過大。

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    5、辯論性

    無領導小組討論重在“討論”。即討論題目有較多的可爭辯點,能夠引起被評價者激烈的討論行為,讓他們在討論的過程中真實地把自我表現出來。通過討論來觀察和評價被評價者的各項能力素質。


    6、多元性

    資源爭奪提和選擇題的設計一定要一題多解,每一方案和答案均有利有弊,不能讓其中的一種方案具有的優勢,如果在很短的時間內就結束了討論,達成了一致性意見,幾乎沒有什么討論,每個參與者沒有表現的機會,評分者無從評價。



    三、無領導小組題目編制的流程:


    在設計題目時,一般應遵循以下幾個步驟:

    確定選題內容——確定選題類型——撰稿——內部測試——收集反饋意見——修改和定稿


    1. 確定選題的內容:

    根據題庫的分類情況和客戶的需要來選擇出題的方向。依據出題方向進行題材的搜集和篩選,終確立題目的大致內容和思路。比如,針對校園招聘,選取時事熱點問題“汽車限購令”,思路是討論該政策的利弊,以及車企應如何去應對等。

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    2. 確定選題的類型:

    無領導小組討論的試題從形式上而言,主要可分為以下幾種:

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    無領導討論試題?

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    3、撰稿:

    根據題目的核心內容和選定的題目類型,進行題本的撰寫工作,并交給領導進行評審。


    4、內部試測

    初稿送請領導審閱之后,還需要進入一個關鍵步驟—試測。試測的效果直接關系到LGD題目設計的成敗。一項設計,在沒有經過實踐之前,不能夠說是成功的。只有經過試測才能體現的瑕疵,甚至一些原則性的錯誤。

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    5、收集反饋意見

    參與者的感受材料是不是很難理解,是不是覺得有話可說,能不能引起足夠的爭論,以及其他的一些感受,比如說是否有壓力、覺得很難被別人理解,自己不被人接受等等,這些意見一般可以從側面反映一些問題,可以直接應用于討論材料的修正。

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    6、修改和定稿

    如果測驗效果不滿意,就需要重新修訂題目。如果是大改,還需要再次進行試測,直至試測效果滿意。修改和完善之后,可以進行定稿和入庫。在實際使用過程中,也可以依據操作的效果來進行繼續修改和完善。



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