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  • HR,是時候擁抱全新的eHR了

    2018-09-1330817

    一、新時代的人才管理,呼喚全新的e-HR


    過去組織比較重視管控,強調通過一些生硬的流程、制度、行政性的政策,把員工管控起來,解決公司和HR的訴求,但不夠關注于員工的體驗和個體需求。


    新時代HR的管理思想發生了巨大變化,更強調服務和賦能員工,給員工提供更好的體驗。通過互聯互通、高效的協作與互動,給員工提供個性化的、彰顯時代的,能夠把工作、生活很好地結合的服務。很多優秀的互聯網企業例如36氪涌現了鮮明的賦能員工的管理理念和實踐。


    伴隨著互聯網成長的新一代員工,他們呼喚的是一種全新的工作模式。


    例如:


    入職能不能掃碼刷臉就把合同簽了?


    考勤能不能更自動完成打卡?


    福利能不能自主選擇更靈動的方式?

    ......


    新一代員工希望這樣一種無處不在的全新的工作場景和工作模式。團隊也可以通過一種全新的互聯網方式,更及時地認可、激勵、點贊、打賞,進行互動,實現即時認可和激勵。


    二、全新e-HR的四大特征


    因此,未來的e-HR抽象于四個特征:


    1、互聯網體驗


    歸納成一句話,就是員工無論是基于人或事,想要找到同事進行互動時,都能非常方便地尋找到互動對象和資源。因此,我們給員工提供的服務是移動端的,手機APP、釘釘、微信全覆蓋。員工可以基于事情找人互動;基于組織找人,按部門搜索;還有基于組織給員工貼的標簽也可以搜索。


    接下來,我們看組織如何找到人才?;?a href='http://www.gruppe42.net/solution/rcpd/' target='_blank'>人才盤點的全面數據能夠全面清晰的看到人才的完整畫像。通過人才對比,組織可以從各種維度立體化搜人,基于九宮圖和人才畫像精準到人。


    除了找人,互聯網還可以提供更多更輕便的互動方式。比如員工某事做的很好,經理可以及時給他打賞以及標注標簽,讓相關人員看到。這種方式對團隊特別有價值,鼓勵正向、鼓勵正能量、鼓勵公司所倡導的文化行為,讓員工基于日常工作實現落地,給員工全新的感受和體驗。


    2、高效協作


    公司的總部與分公司、跨地域之間,協作時效性差是大家都有的痛點。我們新的解決方案有兩種典型功能解決這個問題:


    第一、Onboarding,它貫穿了從offer到入職的多個環節,需要N多部門協作,企業內部常因溝通不暢或信息不同步,導致員工入職體驗不佳。


    現在Onboarding全流程從頭到尾在線完成,offer審批由主管和各級管理者同步進行,評價測評都能看到,平臺銜接各個部門的高效協作。


    第二,北森提供基于互聯網的具有法律效力的電子合同,能夠解決三大類場景:合同和保密協議、各種確認承諾類文件以及企業考勤、調崗的確認。


    HR在企業端編輯好合同文本,通過系統代辦或郵件,通知員工在線簽署,員工掃描二維碼就可以簽署,移動端也是如此。簽完字,員工還需要通過短信驗證碼或者刷臉進行二次認證,保證本人簽署,整個流程才能完成。


    這種方式高效、準確、具備法律依據,不僅節約成本,提高效率,而且比紙質輕便。如果發生勞動糾紛,我們有法律舉證和第三方公證處提供證明,反映雙方的真實意愿。


    3、生態互聯


    互聯互通有很多應用場景,可以更好的提升員工的體驗,比如通過與訂餐平臺對接,員工訂加班餐可以通過積分結算,無需索要發票和填報銷單。


    北森系統的積分應用也能把各個場景整和起來,積分來源很多,員工可以在自己的積分賬戶進行累積,實時查看各種積分排名。積分出口也有很多,比如在線選購商品,兌換年假等,這給員工提供個性化的選擇和便利。


    4、業務智能


    包括智能操作、智能發現、智能分析和智能交互四個方面。


    1)智能操作,我舉個例子,員工上下班的打卡,可以通過智能打卡實現,即只要員工進入工區就能自動完成打卡操作,并推送信息告知員工,整個過程員工無需操作。


    2)智能發現,北森的核心人力系統能把使用過程中的洞察推送給HR或管理者,以便及時發現問題,做出決策。


    3)智能分析,通過北森的Ocean大數據分析,基于各種數據模型,形成相應的報表和分析數據,幫助企業管理者基于數據進行人才決策。


    4)智能交互,能夠給員工更有趣的交互體驗。例如員工想請假,通過語音方式與機器人進行互動,快速了解公司假期制度,自己的假期剩余情況,并通過對話完成請假流程。


    未來的HR可以通過優質的互聯網體驗,實現更高效的協作和互動,更智能的業務互聯。企業的HR系統可以跟內部OA、業務、銷售等全部系統對接互聯,甚至與外部各種云平臺整合互通,給員工更好地賦能,讓員工一站式完成所有工作,將企業文化貫穿在員工的整個工作之中。


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